¿Crees que las nuevas tecnologías te facilitan la vida? En Seguros Catalana Occidente, sabemos que sí y por eso te ofrecemos un espacio personal para gestionar tus seguros online y de forma transparte. Hablamos del área e-cliente, una excelente herramienta para que la gestión de tus seguros sea lo más sencillo posible.
El acceso online a la información personal, tramitaciones pendientes y la descarga de documentos en formato digital son solo algunos ejemplos de sus grandes ventajas, ya sea en dispositivos smartphone, tablets u ordenadores.
En las siguientes líneas te explicamos al detalle en qué consiste y cómo puede beneficiarte.
Tabla de contenidos
¿Qué es el e-cliente?
El área e-cliente de Seguros Catalana Occidente online tiene múltiples ventajas. Entre ellas, podemos destacar que es una herramienta basada en:
Utilidad
Puedes gestionar tus ahorros online además de realizar aportaciones a tus planes de previsión. Además, puedes realizar numerosos trámites siempre que lo necesites como modificar tus datos personales y bancarios, solicitar autorizaciones médicas y reembolso de gastos, declarar siniestro de tu automóvil, etc.
Comodidad
Allá donde estés, puedes gestionar tu seguro usando tu smarthphone, ordenador o tablet. Esta tecnología garantiza tu seguridad e instantaneidad para gestionar los productos con nuestra compañía.
Transparencia
Tienes a tu disposición toda la información sobre tus productos o servicios contratados en un espacio online común.
Por ejemplo, en el área e-cliente de Catalana Occidente puedes visualizar la última cuota abonada del seguro que disfrutas, comprobar recibos o seguir el proceso de un siniestro entre otras opciones.
Qué significa ser e-cliente y que beneficios tiene
Ser e-cliente, significa que puedes acceder a los servicios más interesantes de desde la plataforma online de Seguros Catalana Occidente, de tal manera que tienes más control sobre la gestión, puedes realizar trámites de una manera más ágil y además obtener la información que necesitas de una forma totalmente transparente.
Gracias al área e-cliente de Catalana Occidente puedes disfrutar de todos estos beneficios donde te encuentres, a cualquier hora y usando el dispositivo que elijas:
- Contacto directo con tu asesor o con el servicio de atención al cliente de la compañía.
- Consulta tus coberturas capitales, movimientos y primas
- Gestión de tus ahorros del plan de pensiones o plan de previsión. Además de realizar las aportaciones pertinentes según las características de la póliza.
- Cálculo de tu pensión de manera sencilla.
- Simulación de ahorro fiscal por tus aportaciones a planes de previsión.
- Realización de aportaciones a tu plan, al momento.
- Consulta y descarga de un certificado fiscal en tan solo unos segundos.
- Declaración de un siniestro de coche de manera instantánea.
- Solicitud de autorizaciones médicas y de reembolso de gasto médicos generados.
- Seguimiento de siniestros de hogar y de coche.
Pasos para usar la plataforma e-cliente
¿Quieres comenzar a usar la plataforma e-cliente? Es muy sencillo, siguiendo los pasos que te indicamos a continuación para darte de alta:
- Identifícate: en primer lugar, debes incluir tus datos personales en el área e-cliente. Y después recibirás un código de seguridad en tu teléfono móvil.
- Firma el contrato digital: el siguiente paso es firmar el contrato de servicios online. Esta firma es electrónica y se realiza introduciendo el código de seguridad que tienes en el SMS que te ha llegado.
- Crea tu contraseña: una vez que hayas firmado, es el momento de crear tu contraseña y guardarla. Ahora tu usuario es el NIF (sin espacios ni guiones) y la contraseña que debes introducir para entrar es que hayas establecido.
Conclusiones
El área e-cliente de Catalana Occidente es una herramienta de gestión de seguros útil, cómoda y transparente, que te beneficia con múltiples ventajas como la modificación de datos al instante, el seguimiento de siniestros o la descarga de documentos online.
