Declarar sinistre

Com declaro un sinistre?

Descobreix tot el que necessites saber

Quin tipus de sinistre declararàs?

Per poder declarar un accident de cotxe a la companyia, hem de saber quin tipus de declaració faràs per saber quines dades necessitaràs facilitar-nos:

Declaració sense contrari identificat

Afecta les teves garanties de Danys propis, Robatori, Incendi, Llunes i Accidents sense contrari amb ferits o Altres danys. Només has de comunicar-nos la matrícula o la teva pòlissa, data, hora i lloc d'ocurrència, fer una breu descripció del que ha passat i si ha intervingut alguna autoritat. També haurem de saber si el vehicle pot circular o es troba al taller.

Declaració Amistosa d'Accident

Si pateixes un accident amb un o més contraris, intenta emplenar el model imprès per declarar sinistres de cotxe "Declaració Amistosa d'Accident", un document comú a la Unió Europea. Utilitzar la declaració amistosa agilitzarà els tràmits entre les entitats asseguradores i minimitzarà la possibilitat de conflicte o discrepància en la determinació de la responsabilitat de l'accident.

Declaració amb contrari (sense comunicació amistosa)

Si no has pogut emplenar la Declaració Amistosa d'Accident, és imprescindible agafar les dades mínimes del vehicle contrari; les que estan a la vista, la matrícula, la marca i el model del vehicle. Si és possible, nom i cognoms del prenedor i/o conductor, companyia asseguradora i núm. pòlissa. Sempre que no s'arribi a un acord amistós, es pot recórrer als serveis dels cossos policials o a una altra autoritat, perquè mediïn.

Declaració amistosa

Com fer una declaració amistosa d'accident?

Entra i coneix més coses sobre la Declaració Amistosa d'Accident, quan utilitzar-la i com fer-la.

Saber-ne més

Com comunicar-nos un sinistre?

Per poder declarar un accident de cotxe a la companyia, pots fer-ho a través d'aquestes vies:

Al teu mediador

Contacta amb el teu mediador perquè el pugui notificar a la companyia.

Truca'ns

Al nostre servei d'atenció al client trucant al 932 220 212

A la nostra pàgina web

Pots comunicar-nos el teu sinistre a la nostra pàgina web a Declarar un sinistre

A la teva àrea personal e-client

Si encara no ets e-client, dóna't d'alta aquí i podràs declarar el sinistre de forma fàcil i senzilla.